QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nous disposons d'une équipe de contrôle qualité professionnelle, responsable des dossiers d'inspection des matières premières, des processus de production, des produits semi-finis et des produits finis. Dès qu’un problème est détecté dans chaque processus, il sera immédiatement corrigé. En termes de certification, notre usine est certifiée ISO22000 et HACCP et a obtenu le certificat FDA. Dans le même temps, notre usine a passé avec succès les audits de Disney et Costco. Nos produits passent le test California Prop 65.

Nous essayons de vous fournir 5 articles dans un conteneur, trop d'articles réduiront considérablement l'efficacité de la production, chaque article individuel doit changer de moule de production pendant la production. Les changements constants de moules feront perdre beaucoup de temps de production et votre commande aura un long délai de livraison, ce qui n'est pas ce que nous souhaitons voir. Nous souhaitons maintenir le délai d’exécution de votre commande le plus court possible. Nous travaillons avec Costco ou d'autres clients de grande distribution avec seulement 1 à 2 articles et des délais d'exécution très rapides.

Lorsqu'un problème de qualité survient, nous demandons d'abord au client de fournir des photos du produit sur lequel le problème de qualité s'est produit. Nous prendrons l'initiative d'appeler les services de qualité et de production pour trouver la cause et donner un plan clair pour éliminer de tels problèmes. Nous compenserons à 100 % la perte causée par nos problèmes de qualité à nos clients.

Bien sûr. Nous sommes honorés de votre confiance et de votre affirmation de nos produits. Nous pouvons d'abord établir un partenariat stable, et si nos produits sont populaires et se vendent bien sur votre marché, nous sommes prêts à protéger le marché pour vous et à vous laisser devenir notre agent exclusif.

Notre délai de livraison pour les nouveaux clients est généralement d'environ 25 à 30 jours. Si un client a besoin d'une mise en page personnalisée, comme des sacs et des films rétractables qui nécessitent une nouvelle mise en page, le délai de livraison est de 35 à 40 jours. Étant donné que le nouvel aménagement est réalisé par l’usine de matières premières, cela prend plus de temps.

Nous pouvons vous fournir des échantillons gratuits. Vous pouvez probablement le recevoir dans les 7 à 10 jours suivant son envoi. Les frais d'expédition varient généralement de quelques dizaines de dollars à environ 150 dollars, certains pays étant légèrement plus chers, en fonction de l'offre du transporteur. Si nous parvenons à travailler ensemble, les frais de port qui vous seront facturés vous seront remboursés lors de votre première commande.

Oui, vous pouvez. Nous disposons d’une équipe de designers professionnels qui peuvent personnaliser le manuscrit de conception spécifiquement pour vous en fonction de votre concept et de vos exigences. Film de couverture, sacs, autocollants et cartons sont inclus. Cependant, s’il s’agit d’un OEM, des frais de plaque d’ouverture et des coûts d’inventaire seront impliqués. Les frais de plaque d'ouverture sont de 600 $, que nous restituerons après avoir placé 8 conteneurs, et le dépôt d'inventaire est de 600 $, qui sera restitué après avoir placé 5 conteneurs.

Acompte de 30 % avant production, solde de 70 % avant expédition.

Virement bancaire, Western Union, PayPal, etc. Nous acceptons tout mode de paiement pratique et rapide.

Oui, nous pouvons vous aider à obtenir des rapports de tests spécifiés pour des produits et des rapports d'audit pour des usines spécifiées.

Nous pouvons fournir des services de réservation, de regroupement de marchandises, de dédouanement, de préparation des documents d'expédition et de livraison de marchandises en vrac au port d'embarquement.

Nous disposons actuellement de trois types d'emballages, dont des sacs PE, des sacs filet, des pots, etc.

La durée de conservation de notre gelée est de 24 mois.

100 % Halal et sans Gulten. Nous n'utilisons pas de gélatine ni aucun autre ingrédient d'origine animale. Seul le carraghénane, un ingrédient naturel dérivé des algues, sera utilisé. Il est extrait d'algues rouges et se conserve bien à température normale.

Toutes nos gelées de fruits conviennent aux végétariens.

Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Si un allergène est présent dans nos produits, nous le déclarons dans la liste des ingrédients. Regardez attentivement l'emballage de votre produit, il fournira toutes les informations nécessaires pour voir si votre produit présente un risque pour une personne souffrant d'allergies. Nous listons également tous les ingrédients que le produit peut contenir ou avec lesquels il a pu être en contact en utilisant la mention « peut contenir ».

Oui et non. De nombreuses personnes utilisent le terme « Jello Shot » pour décrire un produit comme le nôtre. Cependant, JELL-O est techniquement un nom de marque. Cela dit, nous appelons les nôtres des « shots de gélatine ».

Vous pariez. Ajoutez simplement de la glace et vos shots sont prêts pour la fête. Conseil de pro : utilisez de la glace pilée pour une célébration encore plus glaciale.

Tous nos gobelets à shot et pots multipack sont fabriqués en plastique recyclable de qualité alimentaire de haute qualité. S'il vous plaît, faites votre part et assurez-vous qu'ils trouvent la corbeille après la célébration.

Oui, tous nos produits sont fabriqués avec des ingrédients d'origine végétale. Nous avons passé des années à créer l’équilibre parfait entre qualité et saveur exceptionnelles. Contrairement à d’autres marques de shots de gélatine, nous n’incluons pas vraiment de restes d’animaux dans nos produits.

En fait, comme nous préparons nos shots avec des ingrédients d’origine végétale, vous pouvez les conserver à température ambiante. Nous vous recommandons cependant de consommer les Jello SHOTS réfrigérés ou congelés, alors jetez-les un peu au réfrigérateur ou au congélateur avant la fête.

Les JELLO SHOTS à base de vodka contiennent 13 % ABV ou 26 Proof. Nos MINIS sont à 8 % ABV ou 16 Proof. Les shots de whisky à la cannelle contiennent 15 % d'alcool ou 30 proof. Tous nos clichés sont 100% géniaux.